納期はいつになりますか?
お届けのご指定日がない場合は、通常ご注文日(注文確定日)の翌日営業日の発送となります。
午前9時までのご注文は、当日発送になります。

※コンビニエンスストアでお支払いの場合は、
お支払い頂いた翌営業日の発送となります。
(最短でのお届け希望の場合はお届け日を指定しないことをお勧めします。)
 
ご注文日(注文確定日 出荷日
月曜日 火曜日
火曜日 水曜日
水曜日 木曜日
木曜日 金曜日
金曜日 翌月曜日
土日・祝日・連休等 翌営業日


※出荷日が大幅に遅れる場合はメールでご連絡します。
予約注文は入荷次第の発送となります。(入荷日は販売ページに記載。)
※万一在庫が無くなった場合は別途お知らせ致します。
基本的には在庫が無くなるとカートに入れることができません。
※注文が集中した場合、納期が1日〜2日遅れることがございます。
 

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営業日は?
土日・祝日・弊社指定の定休日以外の平日全日になります。
※ご注文は24時間365日承っております。
(お問い合わせ:9:00〜17:00)
お届け日の指定は可能ですか?
注文日の3日後より可能です。お届け時間の指定も可能です。
※お届け指定日はお届け日を確約するものではございません。
日時にズレが生じる場合もございますので、予めご了承ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、指定をしないことをお勧めします。
※沖縄県に代金引換での配達の場合、恐れ入りますが配達に1週間程度頂きますのでご了承下さい。
発送の連絡はしてもらえますか?
はい。商品発送日の夕方〜夜に、配送業者・追跡番号が記載された配送完了メールをお送り致します。

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注文確定について説明してほしい。
お客様のご注文に対して弊社が社内処理を行い、商品手配可能になった状態を指します。
支払方法ごとに注文確定の条件が異なります。→ご注文の流れ

【代金引換の場合】
お客様が注文手続きを完了し、弊社がそれを確認し、社内処理が完了した時点。
【カード決済の場合】
注文に伴う決済代行会社の審査を通過し、弊社がそれを確認し、社内処理が完了した時点。
(この時点では仮決済状態です。発送完了時にご請求が確定します。)
【コンビニ決済の場合】
お客様が注文手続きを完了し、取得したお客様番号でコンビニ店舗にて入金し、弊社がそれを確認し、社内処理が完了した時点。
予約注文品について納期等詳しく知りたい。
予約注文品については、各商品ごとに定めた納期になります。(ご注文ページに記載。)
記載してある納期はあくまで目安であり、早まったり遅れたりする場合がございます。
予めご了承ください。
※予約注文を複数ご注文の場合は遅い方の納期になります。
※予約注文以外の商品を同カートに一緒にご注文頂いた場合は、予約注文の商品と同時に同梱で発送されます。

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●お支払について
■クレジットカード決済
取り扱いカード: VISA・JCB・Master・Diners・AMEX

※お支払い方法画面にてお選びください(提携カードであればセゾン、DCなどもご利用可能です。お持ちのカードをご覧下さい)。
※商品発送完了時にご請求が確定します。
手数料は無料です。
お支払いについての詳細

■コンビニエンスストア決済

[セブンイレブン][ローソン][ファミリーマート] [ミニストップ]
※前金でのお支払いとなります。入金確認後の発送となります。
決済画面にて「お客様番号」が発行されますので、
お近くのコンビニにてお支払いください。
※佐川急便にて発送いたします。 手数料は無料です。
お支払いについての詳細

■Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。ご購入手続きにて「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

■PayPay

スマートフォンでのご購入時はPayPayアプリに遷移します。PCからのご購入時はブラウザでPayPayアカウントにログインしてお支払い、もしくはQRコードを読み取ってスマートフォンでの決済も可能です。

■楽天ペイ(オンライン決済)
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

■代金引換
商品受け取り時に現金で料金をお支払いください。
※佐川急便にて発送いたします。
手数料は無料です。
●配送料について
※会員登録すると送料無料!(ご購入時に登録可能)
■本州・四国…660円 ■北海道・九州…990円 ■沖縄…1,320円
※上記送料は全て税込です。
※ 合計金額2,000円(税込)以上は送料無料です。(一部大型商品を除く)
配送についての詳細
スマートレター対応商品は送料無料です。(他の商品と同時に注文された場合は通常配送となります)





※代金引換の場合は「午前」と「午後」のみの時間指定になります。

●お客様情報の保護をお約束します。
当サイト上で収集するお客様の個人情報は、商品販売、お問い合わせ、アンケート等、当サイト上で明確に記載している目的にのみ利用されるもので、当社以外の外部に漏洩する事は一切ございません。 お客様個人情報は、当社内で完全に保護・管理し、秘匿義務を固く守ることをお約束いたします。


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